すぐにSMS履歴をチェックしてください。勝手に携帯の＄が使われてるかも！

私はHotlink（MaxisのプリペイドSIM）を利用していますが、トップアップの残金とインターネット通信残量見ようとアプリを立ち上げたら、妙に残金が減っていました。


最近はLINEやメッセンジャー、SKYPEなどがあるので、通常の通話やSMSは使わないのに、何で残金が減ってるんだろう？とE-Statement（利用記録）をダウンロードしてみると、使った覚えのない？？なものがRM4ずつ4回引き落とされています。

これのICEMO SMSと書かれている物。

PremiumSMS-Purchaseって、そんなもの買ってないし。
慌ててSMS見ると、こんなメッセージが6月上旬に送られてきてました。

勝手に登録成功！みたいなメールを送ってきて、翌週から毎日RM４ずつDownload Funny Videoとか言いながら有料SMSを送り付けてくる。


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慌ててMaxisの営業所に行って、事情を説明。
お兄さんがキャンセルの手続きを代行してくれて、とりあえずこの先、課金されないようになりましたが、支払った分についてはどうにもできないと。

いろいろ調べると、こういうのはよくあるようで、マレーシアでも携帯の会社を問わず、かなり前から問題になっています。
オーストラリアやシンガポールでもあるよう。

携帯会社とは違う別のサービス提供会社（Third party）が勝手に課金して（有料SMSを送って）サービスを押し売りする仕組みっぽい。
携帯会社は携帯利用者とサービス提供会社への場と決済システムを提供しているだけで、問題解決は基本的に携帯ユーザーとサービス提供会社の間でしてください、ということのようです。
プリペイドはトップアップしてある残金から使われ、ポストペイでも有料サービスを利用したようになるため、支払い額に上乗せされます。

普通の電話番号では無くて、5ケタの番号で送られてくるダイレクトメールに紛れてやって来るので、見つけるのもなかなか難しい。
1通目は無料のSMSでその次からが有料のメール。

現在、このサードパーティの会社の問い合わせ先メールアドレスを探し当てて（会社のHPには電話番号しか載ってない）メッセージを送ったら、一応、返事が来たので、返金を求めていますが、どうなるか？
Maxisにも事の詳細についていろいろ聞いているところ。

Digiのサイトがこの辺についてとても詳しく対応しているので、リンクを載せておきます。

• Third Party Charges from Content Providers　Digi community
• Digi pls stop third party charges until new mechan... - Digi Community – People-powered Hub

私の場合、トップアップの残金も少なく、たまたま4日で気づいたので、傷は浅かったですが、知らない間にトップアップした残金が減っていたり、月極めの支払額が変だなあと思ったら、必ず利用明細とSMSの履歴をご確認ください。

ちなみに、このいやらしいSMSをストップさせるには、送られてきた番号にSTOP ALLとメッセージを送ると止まる仕組みのようです。

それにしても、ユーザーがOKしていないのに勝手にお金を吸い取られる仕組みって、どうにかできないものなのでしょうか？？
困ったものです。

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